O Fala.BR é a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação do governo federal, que foi desenvolvida pela Controladoria Geral da União (CGU). Através dela, qualquer pessoa física ou jurídica pode solicitar, de maneira online, acesso às informações de qualquer um dos órgãos e entidades que fazem parte do Poder Executivo Federal.
Além de acessar às informações de qualquer órgão do Poder Executivo Federal, o usuário com acesso à plataforma Fala BR poderá pedir informações sobre os Estados, Municípios e Serviços Sociais Autônomos que estão integrados à plataforma.
Dessa forma, o Fala.BR funciona como um canal entre o cidadão e a Administração Pública, que recebe as solicitações da população e as encaminha para os órgãos responsáveis, para, em seguida, responder adequadamente a todas as manifestações.
O Fala.BR permite que você realize demandas como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e simplifique (espaço para sugestões que desburocratizam o serviço público), todas relacionadas aos órgãos públicos. E, no próprio sistema, você recebe a resposta da manifestação solicitada, verifica se o prazo de resposta está sendo corretamente respeitado e pode dar entrada em recursos, quando necessário.
Para mais informações sobre o passo a passo de como inserir a sua solicitação, acesse aqui.
